TV в отеле – больше чем TV

Вернуться к перечню статей

В гостинице прошлого наличие обычного телевизора влияло на статус номера, вменяясь клиенту в стоимость. В гостинице будущего современные мультимедийные технологии становятся основой для множества интерактивных сервисов. Следовательно, и новым источником дополнительных доходов.

В гостиничном номере двадцать первого столетия телевизионный экран становится дружественным интерфейсом взаимодействия клиента и администрации. И по сути представляет собой всего лишь верхушку айсберга, базирующейся на разветвленной сетевой инфраструктуре отеля, дома отдыха, санатория или даже круизного судна.

Конечно, комплексные интегрированные технические решения для гостиничного бизнеса — это не только система современного цифрового телевидения, предполагающая джентельменский набор сервисов, как-то видео по запросу, платное ТВ, трансляцию цифровых телевизионных каналов местного и спутникового телевидения. Мультимедийные технологии позволяют обеспечить клиента необходимым сервисом, как информационным, так и гостиничным, предоставить самый широкий спектр услуг развлекательного характера. А также реализовать сервисы автоматизации управления гостиничным хозяйством, оптимизируя его и принципиально повышая его качество. Это касается эффективности работы персонала и сокращения расходов на эксплуатационные задачи. Так, благодаря оптимизированным услугам передачи речи и данных, например, упрощаются процессы ведения гостиничного хозяйства, обработку клиентских запросов, контроль состояния номеров и т. п.

Завантажити статтю цілком (MS Word, 47.1 Kb)